جای تردیدی نیست که در سال 2021 چرا وبلاگ نویسی در هر استراتژی بازاریابی مهم است.
درحالیکه وبلاگ نویسی به عنوان راهی برای کمک کردن به تقویت سرنخها، سئو و اعتبار شناخته میشود اما هنوز بازاریابهای فعالی هستند که نگران از بین رفتن اثربخشی وبلاگ نویسی باشند.
نگرانی ((از بین رفتن وبلاگ نویسی)) با تحقیقات هم کاسته نشدهاست. اخیراً، ما از حدود 300 نفر پرسیدیم که چند وقت یکبار وبلاگ میخوانند و پاسخ 40% آنها تقریباً این بود: هرگز. این بررسی به دنبال گزارش Not Another State of Marketing در HubSpot نشان میدهد که وبلاگ نویسی از سال 2018 تا 2020 از جایگاه اول به جایگاه سوم استراتژی رایج در بازاریابی محتوایی تنزل کردهاست.
اما قبل از اینکه تحت تاثیر اطلاعات منفی قرار بگیرید؛ خیلی مهم است به خاطر داشتهباشید که هنوز هم وبلاگ نویسی به طور فوقالعادهای برای بازاریابها اهمیت دارد اما نحوهی رویکرد وبلاگ نویسی شما بیش از هر زمان دیگری مهمتر است. و همانطور که بررسی گذشته ما نشان داد که 40% مردم هرگز وبلاگ نمیخوانند، متقابلاً آشکار کرد که 60% مخاطبان همچنان محتواهایی را به طور مداوم میخوانند.
حقیقت ماجرا این است که وبلاگ نویسی همچنان کارایی خود را حفظ کرده است. فقط نیاز است که کمی بیشتر از قبل برای توجیه کردن مردم تلاش کنید تا مطالب شما را بخوانند. پس چه راهی برای جلب نظر مشتری وجود دارد و از چه راهی می توان متوجه شد که چگونه مخاطبان را به خواندن مطالب وبلاگ خود ترغیب کنید؟ با انجام یک نظرسنجی دیگر به جای اینکه از 300 نفر بپرسیم ((آیا شما وبلاگ میخوانید؟))، پرسیدیم ((چرا شما بیشتر از حد معمول پست های وبلاگ را میخوانید؟)) در این بررسی از شرکتکنندگان خواسته شد رایجترین دلیلی که محتوای یک وبلاگ را میخوانند، بیان کنند؛ جواب های پیش روی آنها عبارت بود از:
• برای یادگیری نحوهی انجام کار جدید
• برای سرگرم شدن
• برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد محصولات یا برندها
• برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد اخبار و نکات مورد توجه مربوط به صنعت شغلی من
با توجه به نمونههای زیادی از وبلاگها که صاحبان کسبوکار تولید میکنند، شما ممکن است تصور کنید که تعداد زیادی از مردم، برای کسب اطلاعات در مورد محصولات یا برندها، مطالب وبلاگ را میخوانند. اما در حقیقت ممکن است با دیدن بالاترین و پایینترین رتبه دلایل خوانندگان غافلگیر و کمی هم نگران شوید.
در واقع، فقط 4% از مشتریان گفتند که وبلاگها را برای کسب اطلاعات درمورد برندها و محصولات میخوانند. طبق نتایج پژوهش، بیشتر مردم به سمت محتوایی میروند که به آنها یاد میدهد چگونه کارهای جدیدی را انجام دهند. درحالیکه 33% این استدلال را انتخاب کردند، 20% دیگر برای سرگرمی، وبلاگ میخوانند، در صورتیکه12% مردم، وبلاگها را برای آگاهی یافتن از اخبار و موضوعات روز پیرامون شغلشان دنبال میکنند.
علاوهبراین، 9% از مردم به علت مجموعه ای از این دلایل به سمت این وبلاگها ترغیب میشوند.
معنای نتایج بالا دقیقاً چیست؟
IKEA یکی از بزرگترین برندهای تولید و فروش مبلمان و لوازم خانگی است که انواع متنوعی از این محصولات را در فروشگاههای خود عرضه میکند.
که برند بینالمللی تاسیس شده در سوئد است. این شرکت با تمرکز روی مبلمان و لوازم خانگی آمادهی مونتاژ فعالیت میکند و چند سالی لقب بزرگترین فروشندهی مبلمان در جهان را یدک کشیده است. بنیانگذار این شرکت، اینگوار کامپراد بوده که در سال ۱۹۴۳ و در سن ۱۷ سالگی این شرکت را تاسیس کرده است. نام ایکیا از حروف ابتدایی نام موسس، Ingvar Kamprad، محلی که او در آنجا بزرگ شده Elmtaryd و شهر محل زندگیاش یعنی Agunnaryd تشکیل شده است.
IKEA بیشتر با طراحیهای مدرن در انواع محصولاتش و همچنین طراحی داخلی خیرهکننده در فروشگاههایش شناخته شده است. سادگی و احترام به طبیعت، از ویژگیهای بارز محصولات این شرکت هستند. علاوه بر موارد ظاهری، آیکیا با توجه به برنامههای کنترل هزینه، جزئیات عملیاتی و توسعهی دائمی محصولات شناخته میشود. این فعالیتها باعث شده تا آیکیا در طول تاریخ خود در کنار توسعهی بازار، قیمتها را نیز کاهش دهد.
IKEA در ۴۹ کشور جهان فعالیت داشته و ۴۱۵ فروشگاه در این کشورها تاسیس کرده است. وبسایت این شرکت، ۱۲ هزار محصول را برای کاربران عرضه میکند و آمار سالانهی آن به بیش ۲ میلیارد بازدید میرسد. نکتهی جالب در مورد این برند آن است که آنها یک درصد از مصرف چوب جهان برای محصولات تجاری را به خود اختصاص دادهاند.
اینگوار کامپارد شرکت ایکیا را در سال ۱۹۴۳ تاسیس کرد. تمرکز اولیهی این شرکت، فروش محصولات بهصورت پستی بود. اینگوار ۱۷ ساله، پول تاسیس شرکت را از جایزهای که پدرش برای موفقیت تحصیلی به او داده بود، فراهم کرد. محصولاتی اولیهی شرکت او، انواع خودکار، کیف پول، قاب عکس، ساعت، جوهرات و جوراب بودند. اینگوار از همان ابتدا تمرکز خود را روی فروش محصولات با قیمت پایین معطوف کرد.
اولین آگهی تبلیغاتی آیکیا در سال ۱۹۴۵ در روزنامههای محلی چاپ شد. اینگوار در آن زمان به توانایی فروش محصولات بهصورت مستقل رسیده بود. او از وانتها تحویل شیر برای ارسال کالا به مشتریان استفاده میکرد.
فروش مبلمان، پنج سال بعد از تاسیس شروع شد. مبلمانهای این شرکت توسط تولیدکنندگان فعال در جنگلها و زمینهای اطراف محل زندگی اینگوار تولید میشدند. پاسخ بازار به اولین محصولات شرکت قابل توجه بود و خط تولید شرکت توسعه یافت. در همین دوران و در سال ۱۹۵۱، شرکت با اتکا بر افزایش فروش، اولین کاتالوگ رسمی محصولاتش را منتشر کرد. این کاتالوگ، امروزه هم بهعنوان یکی از نمادهای برند آیکیا شناخته میشود.
شاید باورش سخت باشد که یک شرکت پیشرفته مانند گوگل در اجرای برخی پروژههای خود شکست بخورد. اما پروژههایی که در این قسمت بررسی میکنیم نتیجهی خوبی نداشتند و بهعنوان پروژههای شکست خورده شناخته میشوند:
عینکهای گوگل ایدهی بسیار خوبی داشتند اما اجرا و توسعهی آنها ضعیف بود. برخی معتقدند که این عینکها جلوتر از زمان خود ساخته شده بودند و به همین دلیل نتوانستند رضایت مشتریها را جلب کنند. این عینکها برای پردازش اطلاعات خود به تکنولوژی نیاز داشت که هنوز ساخته نشده بود. درنتیجه نتوانستند به موفقیت برسند.
Google Video در ژانویهی سال ۲۰۰۵ راهاندازی شد و شرکت گوگل ۲۲ ماه بعد یوتیوب را به قیمت ۱.۶۵ میلیارد دلار خریداری کرد. اکنون سایت یوتیوب بسیار محبوب شده و ارزش آن به ۴۵.۷ میلیارد دلار رسیده است. دیگر کسی برای دیدن ویدئوها به Google Video مراجعه نمیکند زیرا همهی آنها در سایت یوتیوب موجود هستند. برخی متخصصان معتقدند که Google Video را نمیتوان یک شکست در نظر گرفت اما Google video player تنها ۲ سال دوام آورد و یک شکست قطعی حساب میشود. علت شکست این نرمافزار این بود که با وجود Player های موجود در بازار، مردم دیگر احتیاجی به یک Player جدید نداشتند.
گوگل باز یک شبکهی اجتماعی مشابه توییتر بود که امکان به اشتراکگذاری لینکها، عکسها و ویدئوها را برای کاربران خود مهیا میکرد. این شبکهی اجتماعی قابلیت جدیدی نسبت به توییتر نداشت و ظاهر آن بسیار شلوغ بود. کاربران انگیزهای برای ترک توییتر و پیوستن به گوگل باز نداشتند. درنتیجه این شبکهی اجتماعی ۲۲ ماه بعد از راهاندازی بسته شد.
هدف از راهاندازی گوگل انسرز این بود که کاربران پرسشهای خود را مطرح کرده و به محققان پول میدادند تا پاسخ پرسشهای آنها را پیدا کنند؛ اما کاربران ترجیح میدادند که پرسشهای خود را در سایتهای دیگری مانند Yahoo! Answers مطرح کنند. همچنین با وجود سایتهای رایگان مانند Quora کسی حاضر نمیشد برای انجام این کار به دیگران پول دهد. درنتیجه این پروژهی گوگل هم بعد از ۴ سال و ۸ ماه شکست خورد.
دفترچه یادداشت گوگل طراحی جالبی نداشت و استفاده از آن پیچیده بود. به همین دلیل با وجود امکاناتی که داشت نتوانست در میان کاربران محبوب شود و بعد از ۵ سال و ۴ ماه شکست خورد. البته سرویس Google Keep امروزه بهعنوان نسخهی پیشرفتهی دفترچه یادداشت گوگل مورد استفادهی کاربران قرار میگیرد.
گوگل در توضیح محصول جدید خود گفته بود که یک فضای جدید و زنده برای تعامل مردم طراحی کرده است. مردم ازطریق گوگل ویو میتوانستند باهم کار کرده و با یکدیگر عکس، ویدئو و متن به اشتراک بگذارند. این محصول MVP نداشت. گوگل تمام امکاناتی که به ذهنش میرسید را در آن قرار داده بود و درنتیجه نمیشد بهراحتی از آن استفاده کرد. این محصول نیز بعد از گذشت ۱۵ ماه شکست خورد.
شبکهی اجتماعی ۳ بعدی بود که کاربران ازطریق آواتار خود میتوانستند با دیگران ارتباط برقرار کنند. این پروژه نیز از زمان خودش جلوتر بود و نتوانست موفق شود.
این شبکهی اجتماعی بر اساس مکان، زمان و کاری که انجام میشد، بین انسانها ارتباط برقرار میکرد. گوگل ۴ سال بعد این پروژه را لغو کرده و Google Latitude را جایگزین کرد. همچنین ویژگی جدیدی به Google Maps اضافه کردن که همین کار را انجام میداد.
کاتالوگ یک اپلیکیشن موبایل بود که نسخههای سنتی کاتالوگ خردهفروشیها را به نسخهی دیجیتالی آن تبدیل میکرد و گوگل این پروژه را ۲ سال بعد از راهاندازی کنسل کرد.
شرکت گوگل فعالیت ابتدایی خودش را از یک گاراژ آغاز کرد و امروزه تبدیل به یکی از بزرگترین شرکتهای جهان شده است. دفتر کنونی این شرکت یعنی Googleplex بیش از ۱۹۰ هزار مترمربع مساحت دارد و در کالیفرنیای آمریکا واقع شده است. مدیرعامل فعلی شرکت گوگل می گوید روزانه بیش از ۳ میلیارد جستوجو در موتور جستجوی گوگل انجام میشود و این شرکت بیش از ۵۷ هزار کارمند در سراسر جهان دارد. گوگل علاوه بر صنعت تکنولوژی در زمینههای گستردهی دیگری مانند سلامت و حملونقل نیز فعالیت میکند. ساختن لنزهای هوشمند، تولید انرژی پاک و تجدیدپذیر ازطریق توربینهای بادی، فراهم کردن اینترنت برای مناطق دور دست، ساختن ماشینهای بدون سرنشین و حتی جلوگیری از مرگ افراد از جمله پروژههای بزرگ این شرکت برای آینده هستند.
لری پیج در تاریخ ۲۶ مارس سال ۱۹۷۳ در شهر ایست لنسینگ ایالت میشیگان آمریکا به دنیا آمد. محیط خانواده در علاقهمندی او به رشتهی کامپیوتر بیتأثیر نبود، چرا که پدرش فارغالتحصیل دکتری علوم کامپیوتر بود و مادرش نیز در دانشگاه میشیگان برنامهنویسی تدریس میکرد. او در خانهای بزرگ شد که پر از کامپیوترهای نسل اول و مجلههای علمی بود. لری پیج موسیقی را نیز دوست داشت و نواختن ساکسیفون را از سنین کم آغاز کرد. او معتقد است که آموختن موسیقی نقش پررنگی در سرعت محاسبات او داشته است.
لری پیچ در رشتهی مهندسی کامپیوتر در دانشگاه میشیگان تحصیل کرد و مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشتهی علوم کامپیوتر از دانشگاه استنفورد دریافت کرد. لری در زمان تحصیلش در دانشگاه میشیگان یک دستگاه پرینتر جوهرافشان ساخت. او تمام قطعات الکترونیکی این دستگاه را خودش طراحی کرد. سیستم پرینتر او به گونهای طراحی شده بود که میتوانست پوسترهای بزرگ را با هزینهی کمتری چاپ کند.
لری پیج بعد از موفقیت در کارشناسی ارشد تصمیم گرفت که مدرک دکتری خود را نیز از دانشگاه استنفورد بگیرد. او در دورهی تحصیل خود روی ویژگیهای ریاضی شبکههای اینترنتی و فهم رابطهی گرافیکی آنها تحقیق میکرد. تمرکز کردن روی تعداد و کیفیت لینکهای وارد شده به یک وبسایت پایه و اساس تحقیقات او را تشکیل میداد. سرگی برین نیز دانشجوی دکتری دانشگاه استنفورد بود که خیلی زود به پروژهی تحقیقاتی پیج پیوست. آنها با همکاری هم مقالهای با عنوان (The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine) منتشر کردند. این مقالهی علمی بیشترین تعداد دانلود را در تاریخچهی پیدایش اینترنت داشته است.
سرگی و لری برای اندازهگیری اهمیت یک وبسایت ازطریق تعداد لینکهایی که به آن داده میشد، یک الگوریتم رتبهبندی صفحات اینترنتی طراحی کردند. آنها متوجه شدند که میتوانند از این الگوریتم برای ساختن یک موتور جستوجو استفاده کنند. این الگوریتم از تکنولوژی جدیدی استفاده میکرد که رابطهی میان بکلینکهای یک وبسایت را حساب میکرد. آنها برای گسترش کار خود اتاق خوابگاه پیج را تبدیل به یک آزمایشگاه کرده و از قطعات ارزان کامپیوترها برای ساختن وسیلهی مدنظر خود استفاده کردند. آنها قصد داشتند از پهنای باند شبکهی دانشگاه استنفورد استفاده کنند. بنابراین تجهیزات خود را به اتاق برین منتقل کردند. سرعت رشد موتور جستجوی آنها به اندازهی زیاد بود که شبکهی دانشگاه برای مدتی دچار اختلال شد.
آنها طراح حرفهای برای توسعهی وبسایت خود نداشتند. بنابراین خودشان با استفاده از زبان برنامهنویسی HTML یک صفحهی ساده برای استفادهی کاربران طراحی کردند. آنها از هر وسیلهی کامپیوتری برای تهیهی سختافزار مدنظر خود استفاده میکردند. موتور جستجوی آنها به اندازهای در میان دانشجویان دانشگاه استنفورد محبوب شد که مجبور شدند از سرورهای اضافه برای خدمات خود استفاده کنند. در آگوست سال ۱۹۹۶ اولین نسخهی وبسایت گوگل که تحت دامنهی دانشگاه استنفورد بود، دراختیار تمام کاربران اینترنت قرار گرفت.
لری پیج در سال ۲۰۰۷ با لوسیندا ساوتورث (Lucinda Southworth)، یک محقق پژوهشی در جزیرهی خصوصی ریچارد برنسون ازدواج کرد. لوسیندا و لری صاحب ۲ فرزند هستند که درسالهای ۲۰۰۹ و ۲۰۱۱ متولد شدهاند. پیج یکی از سرمایهگذاران شرکت تسلا است و روی تکنولوژی انرژیهای تجدیدپذیر سرمایهگذاری میکند.
سرگی در دوران کودکی خود به کامپیوتر علاقه داشت و مدرک کارشناسی خود را در ۲ رشتهی علوم کامپیوتر و ریاضیات از دانشگاه مریلند دریافت کرد. او به دلیل استعداد بالایی که داشت بورسیهی تحصیلی دریافت کرده و برای کسب درجات بالاتر وارد رشتهی علوم کامپیوتر دانشگاه استنفورد شد. سرگی و لری در همایش گردهمایی دانشجویان دانشگاه استنفورد باهم آشنا شدند. آنها در موضوعات متفاوتی باهم اختلاف عقیده داشتند. اما بعد از گذشت مدتی تبدیل به دوستان خوبی برای هم شدند. برین روی توسعهی سیستمهای داده کاوی تمرکز کرده بود و پیج قصد داشت اهمیت یک مقالهی پژوهشی را باتوجهبه نقل قولهایی که در مقالات دیگر از آن میشود مورد سنجش قرار دهد. آنها به کمک هم مقالهای نوشتند که آمار بیشترین دانلود را تا به حال به خودش اختصاص داده است. همانطور که پیشتر گفتیم، آنها الگوریتم خود را توسعه داده و موتور جستجوی خود را بر اساس آن طراحی کردند.
سرگی در سال ۲۰۰۷ با یک کارآفرین و تحلیلگر بیوتکنولوژی بهنام آن ووجچیکی (Anne Wojcick) ازدواج کرد. ۲ فرزند آنها در سالهای ۲۰۰۸ و ۲۰۱۱ به دنیا آمدند و آنها در سال ۲۰۱۵ از هم جدا شدند.
موتور جست و جوی گوگل طراحی سادهای داشت و به همین دلیل توانست کاربران وفاداری را از سراسر اینترنت جذب کند. موتور جستجوی گوگل در نوامبر ۲۰۰۹ بهعنوان موتور جستجوی برتر در آمریکا شناخته شد. این موتور جستوجو میلیاردها وبسایت را ایندکس کرده است. بنابراین کاربران با جستجوی کلمات کلیدی میتوانند خیلی سریع به نتیجهی مدنظر خود برسند. نیویورک تایمز در سال ۲۰۰۳ از شرکت گوگل شکایت کرده و ادعا کرد که ذخیرهسازی محتوای سایت برخلاف قوانین کپیرایت است. اما دادگاه رای خود را به نفع شرکت گوگل صادر کرد.
گوگل سرویسهای تحت وب زیادی را منتشر کرده است که تعدادی از آنها به شرح زیر هستند:
جیمیل، برای ارسال پیامهای الکترونیکی
گوگل نرم افزارهای زیادی را نیز به بازار عرضه کرده است که از جمله معروفترین آنها میتوان به سیستمعامل اندروید و مرورگر گوگل کروم اشاره کرد.
شرکت گوگل در سال ۲۰۱۰ اولین تلفن همراه خود را بهنام Nexus One با سیستمعامل اندروید به بازار عرضه کرد. بعد از آن گوشیها و تبلتهای زیادی با برند NEXUS به بازار آمدند. این شرکت در سال ۲۰۱۶ تصمیم گرفت که محصولات خود را تحت برند دیگری با نام Pixel به بازار عرضه کند. Chromebook سختافزار دیگری بود که در سال ۲۰۱۱ توسط شرکت گوگل تولید شد. این سختافزار بهعنوان نسل جدیدی از کامپیوترها شناخته میشود و از سیستمعامل chrome استفاده میکند. Chromecast برای انتشار محتوا از تلفن هوشمند به تلویزیون و Google Cardboard (عینکهای واقعیت مجازی) از جمله دیگر سخت افزارهای شرکت گوگل هستند.
شرکت گوگل در تاریخ ۱۰ آگوست سال ۲۰۱۵ اعلام کرد که قصد دارد شرکت هولدینگ عمومی جدیدی بهنام آلفایت را راهاندازی کند. لری پیج این خبر را در وبلاگ رسمی گوگل منتشر کرد. شرکت آلفابت بر تمام زیر مجموعههای گوگل مدیریت میکند. لری پیج مدیرعامل اجرایی این شرکت و برین مدیرعامل آن هستند.